Клиент приобрел мебель по каталогу теперь хочет отказаться утверждая что не то привезли, может ли магазин не делать возврат?
Вопрос №3005254
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.12.2013, 18:01
опубликован 02.12.2013, 18:01
Клиент преобрел мебель по каталогу теперь хочет отказаться утверждая что не то привезли, может ли магазин не делать возврат?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На Ваш дополнительный вопрос. Тогда ничего не возвращайте, пусть в суд обращается и доказывает, что ему продали не то, что предлагали.
02.12.2013, 20:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 17 минут
А по какой причине? Если просто не нравится, то можете не возвращать, а если в каталоге одно, а на деле другое, то обязаны вернуть иначе покупатель обратится к юристам, юристы ему разъяснят его права, помогут составить претензию и исковое заявление. В результате Вы заплатите еще и штраф в пользу потребителя и компенсацию морального вреда.
02.12.2013, 18:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но получили как в каталоге.Просто она теперь утверждает что это не то и не тот материал ,хотя ее не в чем не обманули.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Диван был представлен на образце в торговом зале, а кресла из этого комплекта были предложены по каталогу.
Магазин мебели сталкивается с притензией клиента по поводу возврата
Вопрос о правомерности возврата зеркала и возврата денег при покупке комплекта мебели из 4 предметов
Как произвести возврат товара после отказа клиента от мебели в кредит?
Возможность возврата ленолиума и возврата денег при отказе клиентов от ремонта
Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?
Клиент не удовлетворен качеством приобретенной мебели и требует возврата средств - что делать в данной ситуации?
Реально ли добиться возврата денег?
Как реагировать на рекламацию и кто должен оплатить доставку и экспертизу в случае спора о происхождении дефектов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут