Продажа смартфона в кредит с неверно описанными характеристиками - как защитить свои права?
Вопрос №3038317
из г. Рубцовск
опубликован 09.12.2013, 06:57
опубликован 09.12.2013, 06:57
Мне в магазине продали в кредит смартфон, неверно описав его характеристики, возможности проверить его в магазине небыло, поскольку он был полностью разряжен. Зарядив его дома я понял что он не соответствует характеристикам данных продавцом. Обменять на равнозначный по стоимости телефон мне в магазине отказались, сказали что нужна экспертиза (25 дней), но ведь срок обмена закончиться через 14 дней. Какие у меня права на этот счет? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы напишите заявление с просьбой обменять товар и передайте продавцу под роспись.
09.12.2013, 07:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Курьер уверил, что при полной зарядке все будет нормально.
Проблемы с новым мобильным телефоном - возможность возврата или обмена в магазине
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Проблемы с новым смартфоном - отсутствие заявленных характеристик, отказ продавца и ограничение прав потребителя
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Как обменять телефон без экспертизы и избежать возможности повреждения в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут