Продажа смартфона в кредит с неверно описанными характеристиками - как защитить свои права?
Вопрос №3038317
из г. Рубцовск
опубликован 09.12.2013, 06:57
опубликован 09.12.2013, 06:57
Мне в магазине продали в кредит смартфон, неверно описав его характеристики, возможности проверить его в магазине небыло, поскольку он был полностью разряжен. Зарядив его дома я понял что он не соответствует характеристикам данных продавцом. Обменять на равнозначный по стоимости телефон мне в магазине отказались, сказали что нужна экспертиза (25 дней), но ведь срок обмена закончиться через 14 дней. Какие у меня права на этот счет? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы напишите заявление с просьбой обменять товар и передайте продавцу под роспись.
09.12.2013, 07:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Курьер уверил, что при полной зарядке все будет нормально.
Проблемы с новым мобильным телефоном - возможность возврата или обмена в магазине
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Проблемы с новым смартфоном - отсутствие заявленных характеристик, отказ продавца и ограничение прав потребителя
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Как обменять телефон без экспертизы и избежать возможности повреждения в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут