Банк продал наше дело в коллекторскую службу, несмотря на написанное заявление - как решить проблему с кредитом?

Вопрос №3041102 из г. Казань
опубликован 09.12.2013, 15:49

Мой братишка оформил товар в кредит, сделал два платежа и его забрали в армию. Я сходила в отделение банка и написала заявление что просим заморозить счет т.к. у его родственников нет возможности оплачивать кредит. Недели через 3 мне поступил звонок оператор сказала что заявление принято к сведениям, попросив её объяснить что это значит она сказала что другой информации у нее нет и кинула трубку. Через месяца 2 к нам пришли из банка служба взыскания угрожала что будет арест имущества, когда я сказала что писали заявление, он посмеялся и сказал что в том отделении ни кто не хочет работать, скорей поэтому заявление не в деле. Мы договорились что я в главном офисе напишу еще раз заявление, он переговорит с руководством и решим эту проблему, обещал со мной связаться! Тем более братишка очень переживает на счет кредитной истории. Проходит еще месяц звонят уже коллекторы сказали что банк продал дело, их ни чего не волнует, мы обязаны выплатить. Имел ли банк права продавать дело если там лежит заявление? Скажите пожалуйста как быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Уважаемая Любовь, не слушайте моих коллег! Банк продать то продал долг, но никто не задался вопросом, а законно ли это?!

Продажа банком долга коллекторской фирме незаконна (имеется судебная практика), ваш брат или вы по доверенности вправе признать договор переуступки долга недействительным.

Чтобы вас не беспокоили из банка и коллекторы, напишите в банк заявление об уничтожении ваших персональных данных, после чего телефонные звонки и приезды прекратятся, в противном случае банк рискует попасть под административный штраф

09.12.2013, 23:28

Спасибо за ответ! брат еще в армии а у меня нет доверенности. коллекторы вчера сказали если платить не начнем то они свяжутся с его ротным и будут там изымать с него, деньги которое платит государство

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту