Как требовать замену на аналогичный товар с требуемыми характеристиками согласно Закону РФ о защите прав потребителей?

Вопрос №3044934
10.12.2013, 10:03 • г. Сибай

Могу ли я в претензии на замену на аналогичный товар в трехдневный срок (телевизор отдал в ремонт), написать характеристики, нужные мне, конечно, не лучшие моего телевизора, например, потребовать ту же диагональ и разрешение.

Мне дали ответ Да, однозначно можете. Более того, Закон РФ О защите прав потребителей позволяет Вам это сделать.

Я так и сделал (написал в претензии что нужна диагональ 46 дюймов, либо 42), но в магазине мне сказали, что могут предоставить только 32 диагональ. Вопрос: стоит ли мне соглашаться на их условия или стоять на своем и обращаться в суд? Опишите пожалуйста мои варианты, заранее благодарен!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кугейко А.С. 4.4

10.12.2013, 10:20,

г. Челябинск

Здравствуйте.

Конкретные Варианты - Вам будет разъяснять юрист

только на личном приеме, на платной основе!

Соглашаться с условиями магазина, либо не соглашаться - это только Вам решать!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как требовать замену на аналогичный товар с требуемыми характеристиками согласно Закону РФ о защите прав потребителей?

Требование замены на аналогичный товар с указанием необходимых характеристик

Какая диагональ телевизора мне полагается при подмене по гарантии на ремонт?

Претензия на замену сломанного телевизора с учетом увеличения цен

Как быть, если аналогичную сумму мне не могут предоставить товар с аналогичными техническими характеристиками?

Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия

После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?

Вопрос о возврате средств за поломанный телевизор - можно ли составить еще одну претензию и какие сроки решения от продавца?