Проблема с новым ЖК телевизором Philips - громкий треск при включении и выключении

Вопрос №3062749 из г. Пермь
опубликован 13.12.2013, 10:08

2 года назад приобрела ЖК телевизор philips, в магазине его не включали, сославшись, что на проверку у меня есть 2 недели. Дома включила, телевизор работает, но при включении и особенно при выключении раздается сильный треск, т.к. я девушка, то подумала, что так и должно быть))) и только нынче мне пояснили, что это не нормально, что так было на старых ЛАМПОВЫХ телевизорах. У меня годовалый малыш, который даже вздрагивает во сне от этого треска. Считаю, что это заводской брак.. Очень хочу избавиться от этого телевизора, насколько это возможно? Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Алена, а где Вы все это время были? Вернуть спустя 2 года, при том, что Вы никаких требований ранее не заявляли будет просто не реально. Не советую тратить на это свое время и деньги - это бесполезно. Лучше продайте его и купите новый.

13.12.2013, 10:14

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Через два года - вернуть возможно. но сложно. Обратитесь с претензией в порядке ст. 18 ЗоЗПП

13.12.2013, 10:09

Спросить юриста

Максимович Сергей Леонидович

Юрист из города Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

Если он уже не на гарантии, то вернуть не сможете.

13.12.2013, 10:09

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Быковский Евгений Николаевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.7 3347 отзывов

Алена, елси гарантия закончилась, то вернуть не сможете. Если не закончилась, то потребуется проведение экспертизы, заключение которой даст ответ о том, что это заводской брак. Экспертизу Вам придется проводить за свой счет, скорее всего.

13.12.2013, 10:12

Спасибо за ответ!

Спросить юриста