Требования клиента по замене подоконников и штукатурки - что делать в данной ситуации?

Вопрос №3063601 из г. Москва
опубликован 13.12.2013, 11:11

Я ИП остеклили коттедж пластиковыми окнами, поставили подоконники-подписали акт сдачи работ. По завершению штукатурных работ позвонил клиент и сказал, что ламинация на подоконниках вспучилась и он требует замены подоконников, а так же воосстановления штукатурки в местах примыкания. Производитель подоконников дает гарантию на подоконники 10 лет. В нашем договоре с клиентом ни о какой гарантии на подоконники не сказано. Если мы не поменяем все за свой счет клиент собирается подавать в суд, подскажите праомерны ли его требования? Что нам делать в такой ситуации? Можно ли требовать от производителя подоконников замены оных и вомещение затрат на перемонтаж и штукатурку? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Здравствуйте.

Вопрос достаточно обширный, чтобы дать вам ответ исходя из той информации, которую вы написали. Есть несколько вариантов решения вашего вопроса. Но прежде всего следует знать, какие отношения у вас в производителем подоконников, есть ли договор, где прописана гарантия 10 лет .?

Пишите, звоните, обсудим.

13.12.2013, 13:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 часа

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 22 годa

5.0 247 отзывов

Евгений, важны результаты экспертизы, которой должны быть установлены причины возникновения дефектов на подоконниках. Если будет установлено, что товар некачественный, то шансы на удовлетворение требований Вашего клиента в суде очень высоки, несмотря на отсутствие гарантии. Но, так как у Вас есть гарантия производителя, то Вы вправе требовать от него замену на товар надлежащего качества или возврат денег за товар, а также компенсацию всех, причинённых Вам убытков. Необходима помощь, обращайтесь.

13.12.2013, 16:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста