Сроки рассмотрения претензии страховой компанией не соблюдены - вопрос о жалобе в прокуратуру
опубликован 13.12.2013, 14:16
Направляя претензию в страховую компанию, я указала: Прошу рассмотреть данную претензию в течение 10 дней (ст. 22 закона «О защите прав потребителей»). Верно ли я сослалась на статью закона и определила срок? Поскольку спустя 10 дней ответ я не получила и хочу писать жалобу в прокуратуру.
Срок Вы определили правильно. Возникает вопрос, чем Вам поможет прокуратура?
Жалоба в прокуратуру касается договора добровольного страхования Фортуна «Авто», который не имеет никакого отношения к ОСАГО, но его навязывают страховщики, аргументируя тем, что данный договор теперь является неотъемлемой частью ОСАГО.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
если в течение 10 дней с момента получения претензии ответа не поступит можете обращаться в суд.
Вообще срок в претензии устанавливается самостоятельно, в разумных пределах, чтобы контрагент имел возможность исполнить ее требование.
Претензионный порядок в страховых спорах необязателен. В прокуратуру вы вправе были обратиться сразу, как узнали о нарушении вашего права.
Я бы рекомендовал вам сразу обращаться в суд, так ситуация решится быстрее и эффективнее.
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ачинск
Похожие вопросы
Ошибка в адресе ответчика - может ли быть увеличен срок на ответ на претензию о защите прав потребителей?
Когда могу подать иск в суд, если страховая компания не выплатила ущерб?
Защита прав потребителей при неисполнении обязательств страховой компанией по договору КАСКО
Отказ туроператора на возврат денег за путевку в Египет - как защитить права потребителя?
Что делать, если срок рассмотрения затягивается и от продавца - ни ответа, ни привета?
Требование о подготовке отдельного ответа на претензию о неустойке \n\nПредложение компании о условиях рассмотрения
Задержка ответа на претензию в МТС и предоставление недостоверной информации - возможные последствия и наказание для компании
Стоит ли писать претензию и по закону о защите прав потребителей должны ли они мне ее обменять.
Срок рассмотрения претензии о выплате страхового возмещения по независимой экспертизе - 10 или 30 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут