Возврат денег за неисправную стиральную машину - основания и законодательство

Question

Хочу сдать стиральную машину в магазин и вернуть за нее деньги (машина часто не может отжать белье, со слов мастеров, что это заложено программой - очень чувствительный дисбалан барабана). 
У меня есть заключение сервисного центра, что требуется ремонт (замена платы) от которого я отказалась. Можно ли считать эту неисправность существенным недостатком.
Подскажите могу ли я требовать возврата денег и если могу, то на основании каких статей законов.

Беликов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

 О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 

(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г.)

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя


Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

Возврат денег за неисправную стиральную машину - основания и законодательство

Похожие вопросы

Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?

Как требовать замену или возврат денег за неисправную посудомоечную машину - опыт покупателя

Возможность возврата или обмена стиральной машины из-за сильного мнения белья

Обязан ли потребитель устранять неисправность для возврата денег за некачественный товар?

Можно ли требовать замену или возврат денег за сломавшуюся стиральную машину?

Как вернуть деньги за стиральную машину с дефектом без проведения экспертизы специалистом из сервисного центра производителя?

Проблема с шумной стиральной машиной - как вернуть или заменить товар, купленный через интернет-магазин?

Существенный недостаток ноутбука - Можно ли требовать замену на новый?

Не могу получить замену некачественной стиральной машины

Проблемы со стиральной машиной - возможность возврата денег при отсутствии замены в магазине?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59