Претензии и возможность возврата денег за неисправный сотовый телефон в Евросети - возможность успешного иска

Вопрос №3082700 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.12.2013, 12:53

14.11.13 купила сотовый телефон самсунг в евросети. 21.11.2013 он перестал работать, написала этим же числом претензию о возврате денежных средств, в соответствии с п.1 ст. 18 ЗЗПП (телефон сломался в течении первых 15 дней после приобретения). Претензию зарегистрировали. В ответ на мою претензию Евросеть от 27.11.2013 рекомендует передать телефон для проверки качества (по почте ответ пришел 09.12.2013).

01.12.2013 я написала вторую претензию о пропущенном сроке, выплате неустойки и подготовке иск. заявления, поскольку мое требование не было удовлетворено в срок. Телефон у меня на руках.

Могу ли я требовать в исковом заявлении возмещения денежных средств только на основании п.1 ст. 18 и ст. 22 ЗЗПП (10-дневный срок истек 01.12.2013). На сколько реально выиграть суд?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Шансы на выигрыш у Вас отличные. Суд также взыщет еще штраф в Вашу пользу, заявите еще и требование компенсации морального вреда. А телефон по требованию продавца Вам нужно вернуть. С ув,. Первухина Э.А.

17.12.2013, 12:59
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов