Проблемы с покупкой - фен пострадал до вручения, нежелание продавца принять товар обратно

Вопрос №3088954 из г. Воронеж
опубликован 18.12.2013, 13:17

Ситуация такая. Я как покупатель бытовой техники не опытный пришла в магазин посмотрела фен мне его показали обьяснили что где и как работает ну и я естесственно его захотела приобрести. Мне вручили коробочку с феном и я пошла на кассу оплачивать, выдали чек. Прийдя домой обнаружила что фен в царапинах и насадка плохо фиксируеся. На следующий день пришли менять фен или сделать возврат на что продавец нахамил и сказал что он у меня падал и что такой товар он принять не может. При этом мне даже не выдали талон на гарантийное обслуживание о выдаче которого до этого я в принципе и не знала. Что мне делать подскажите?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

пишите претензию и подробно описывайте эту ситуацию

18.12.2013, 13:21
Оценка автора вопроса:
а куда эту претензию писать?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Воронеж - онлайн услуги юристов