Как подать жалобу в Центробанк РФ на неправомерные действия МТС банка в отношении кредитной карты?
Вопрос №3108687
из г. Усолье-Сибирское
опубликован 22.12.2013, 12:01
опубликован 22.12.2013, 12:01
Я оформила кредитную карту в МТС банке и с карты ежемесячно снималась плата за смс оповещение в размере 30 руб. А 05.12.2013 сняли 600 руб. за смс оповещение, не спросив и не сообщив предварительно. Я отключила через личный кабинет эту услугу. Теперь не знаю когда банк собирается вернуть 600 руб. Два дня пытаюсь позвонить оператору, номер недоступен. Написала вопрос заместителю руководителя Сергею Картаеву, ответа нет. К тому же деньги, которые оставались на карте до ежемесячного платежа в выписку не включались. Как написать жалобу в Центробанк РФ на неправомерные действия банка?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалобу напишите в свободной форме, в Управление Роспотребнадзора вашего региона.
22.12.2013, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Людмила Сергеевна посмотрите в договоре может 600р сняли за пользование картой тойсть за её использование.
22.12.2013, 12:05
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Неправомерное увеличение лимита на кредитной карте
Незаконные действия банка TRAST - оспаривание платы за обслуживание бесплатной кредитной карты
Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?
Проблема перевода денег на кредитную карту МТС банка - что делать, если деньги не поступили на счет?
Как взыскать у банка украденную сумму денег с дебетовой карты?
Как банк списал деньги с заблокированной кредитной карты - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут