Как подать жалобу в Центробанк РФ на неправомерные действия МТС банка в отношении кредитной карты?
Вопрос №3108687
из г. Усолье-Сибирское
опубликован 22.12.2013, 12:01
опубликован 22.12.2013, 12:01
Я оформила кредитную карту в МТС банке и с карты ежемесячно снималась плата за смс оповещение в размере 30 руб. А 05.12.2013 сняли 600 руб. за смс оповещение, не спросив и не сообщив предварительно. Я отключила через личный кабинет эту услугу. Теперь не знаю когда банк собирается вернуть 600 руб. Два дня пытаюсь позвонить оператору, номер недоступен. Написала вопрос заместителю руководителя Сергею Картаеву, ответа нет. К тому же деньги, которые оставались на карте до ежемесячного платежа в выписку не включались. Как написать жалобу в Центробанк РФ на неправомерные действия банка?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалобу напишите в свободной форме, в Управление Роспотребнадзора вашего региона.
22.12.2013, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Людмила Сергеевна посмотрите в договоре может 600р сняли за пользование картой тойсть за её использование.
22.12.2013, 12:05
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
740
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Неправомерное увеличение лимита на кредитной карте
Незаконные действия банка TRAST - оспаривание платы за обслуживание бесплатной кредитной карты
Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?
Проблема перевода денег на кредитную карту МТС банка - что делать, если деньги не поступили на счет?
Как взыскать у банка украденную сумму денег с дебетовой карты?
Как банк списал деньги с заблокированной кредитной карты - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут