Получил штраф за отказ от новогоднего тура в Великий Устюг - как поступить в данной ситуации?

Вопрос №3109880 из г. Набережные Челны
опубликован 22.12.2013, 17:27

Заключили договор с турагенством на новогодний тур в великий устюг, написали письменный отказ за 3 недели до тура, и получили ответ что с нас взимают штраф 100% сумма, обосновав тем что это новогодний тур. Как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мартьянов Николай Владимирович

Юрист Владивосток, стаж 28 лет

4.6 456 отзывов

Уважаемая Татьяна.

Действия турагенства подпадают под регулирование ФЗ "О защите прав потребителей" независ мо от текста договора.

Условия расторжения должны содержатся в заключенном с вами и турагенством договоре.

Кроме того, любые санкции должны быть соразмерными. Это означает, что не может быть санкция равна стоимости услуги. В данном случае - это кабальное условие - 100% штраф. Обращайтесь - 89509481791, sever-64@mail.ru обязательно помогу.

22.12.2013, 18:07

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43184 отзывa

Татьяна, расторгнуть договор. В данном случае действия турагенства неправомерны. На лицо нарушение ваших прав согласно закона о защите прав потребителей.

Если необходима помощь в составлении уведомления о расторжении договора, пишите, все составим.

22.12.2013, 17:42

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Получил штраф за отказ от новогоднего тура в Великий Устюг - как поступить в данной ситуации?

Похожие вопросы