Получил штраф за отказ от новогоднего тура в Великий Устюг - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №3109880
из г. Набережные Челны
опубликован 22.12.2013, 17:27
опубликован 22.12.2013, 17:27
Заключили договор с турагенством на новогодний тур в великий устюг, написали письменный отказ за 3 недели до тура, и получили ответ что с нас взимают штраф 100% сумма, обосновав тем что это новогодний тур. Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна.
Действия турагенства подпадают под регулирование ФЗ "О защите прав потребителей" независ мо от текста договора.
Условия расторжения должны содержатся в заключенном с вами и турагенством договоре.
Кроме того, любые санкции должны быть соразмерными. Это означает, что не может быть санкция равна стоимости услуги. В данном случае - это кабальное условие - 100% штраф. Обращайтесь - 89509481791, sever-64@mail.ru обязательно помогу.
22.12.2013, 18:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Татьяна, расторгнуть договор. В данном случае действия турагенства неправомерны. На лицо нарушение ваших прав согласно закона о защите прав потребителей.
Если необходима помощь в составлении уведомления о расторжении договора, пишите, все составим.
22.12.2013, 17:42
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 409
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сроки возврата предоплаты и наличие штрафа за отказ при бронировании тура с турагентом
Изменение условий тура - сокращение продолжительности и замена туроператора
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Проблемы с оплаченным туром в Тайланд - договор с агентством рухнул после трагической гибели его директора. Как найти выход?
Тур в Турцию отменен - Как вернуть деньги и что делать в этой ситуации?
Отмена брони на новогодний столик - как вернуть деньги за тур с штрафом?
Проблемы с туром в Тайланд - неподтвержденный отель и непредоставленные услуги - как действовать?
Как вернуть залог после отказа в перебронировании тура?
Проблемы с аннуляцией путевки в Египет - маленький штраф или никаких возвратов? Как вернуть 30 000 рублей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут