Невозможность получить подмену при обнаружении дефекта в купленном телефоне - что делать?
Вопрос №3111702
из г. Усть-Илимск
опубликован 23.12.2013, 07:03
опубликован 23.12.2013, 07:03
Скажите пожалуйста! Купили телефон 18.12.13 г. обнаружили деффект! Сдали в салон связи-просили подмену на срок проверки качества, говорят что не дают, дают только на период ремонта! Как 4 быть? Обязаны ли они предоставить подмену?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей,Ввотношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
23.12.2013, 07:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, подмену обязаны предоставить только на период ремонта, а не проверки качества.
23.12.2013, 07:06
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил бракованный телефон в салоне МТС - продавцы не признали проблему после первой проверки. Что делать?
Нарушение сроков и обслуживание в салоне связи - что включает срок ремонта и как поступить в случае проблемы?
Срок ремонта - что входит в него - время ремонта или время нахождения телефона у продавца?
Проблема с неисправным телефоном - Как вернуть деньги в салоне Связной?
Что делать, если кнопочный телефон для мамы из связного не работает на 2 сим карты
Продавец обязан провести проверку качества телефона в течение какого срока?\nТребования клиента при расторжении
Как вернуть деньги за телефон с дефектом, купленный в салоне МТС - опыт обмана и поиски правды
Проблема с мобильным телефоном - что делать в случае обнаружения дефекта в салоне связи?
Проблемы с сотовым телефоном после покупки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут