Могу ли я получить обратно свои деньги или обменять телефон на новый без заключения гарантийки?
опубликован 14.08.2001, 09:42
Уважаемый Сергей. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", который касается в т.ч. и продавца - индивидуального предпринимателя, Вы при продаже Вам некачественного товара имеете право по своему ВЫБОРУ потребовать: либо ремонта, либо замены товара, либо уменьшения покупной цены, либо расторжения договора и возврата уплаченной Вами суммы. Продавец имеет право за свой счет произвести экспертизу товара и попытаться доказать, что дефект произошел по Вашей вине. Время проведения экспертизы 20 дней. Результаты экспертизы можно оспорить в суде. Если же Ваша вина не будет доказана, продавец обязан удовлетворить Ваше вышеуказанное требовани. В случае отказа, обращайтесь в суд.
С уважением.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Что делать, если на дисплее телефона обнаружен дефект и магазин не может предоставить оригинальный дисплей?
Опыт покупки iPhone 6 - Как вернуть деньги или получить новый телефон после обнаружения дефекта?
Возможность вернуть мобильный телефон без экспертизы - права покупателя
Возможность возврата или замены мобильного телефона по гарантии в случае поломки через 10 месяцев использования
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Возможен ли обмен или возврат денег за телефон, был отправленный в ремонт по гарантии?
Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?
Возможно ли аннулирование договора купли-продажи телефона, если экспертиза покажет заводской дефект?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут