Через 4 дня перестала работать одна из функций телефона (автоматически перезагружается).
Вопрос №416371
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.01.2007, 11:25
опубликован 25.01.2007, 11:25
Купила мобильный телефон. Через 4 дня перестала работать одна из функций телефона (автоматически перезагружается).
Имею ли я право в течении 2-х недель со дня покупки телефона обменять его или вернуть деньги в магазине, продавшем телефон, не обращаясь в гарантийную мастерскую. В магазине отказываются и отсылают в гарантийную мастерскую.
С уважением, Анна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обязаны обменять товар на новый или вернуть деньги (по Вашему желанию) ст. 18 ЗАкона о защите прав потребителя. для этого напишите заявление (2 экз.), в котором укажите проблему с тел. и свои требования, укажите, что телефон без внешних повреждений. Если будут отказываться взять заявление и телефон - погразите пожаловаться в Роспотребнадзор и выслать им телефон бандролью. Удачи.
25.01.2007, 14:13
Оценка автора вопроса:
Очень благодарна за консультацию.Успехов Вам. Анна
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.8
1 405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым мобильным телефоном - возврат денег возможен после 2 месяцев?
Могу ли я получить обратно свои деньги или обменять телефон на новый без заключения гарантийки?
Обменять и вернуть деньги продавец отказался, ссылаясь на невозвращаемость телефона.
Проблемы с телефоном - нужна ли замена?
Можно ли обменять неработающий видеорегистратор в магазине или нужно обращаться в гарантийную мастерскую?
Проблемы после покупки мобильного телефона - Неверная модель, неработающая NFC и проблемное зарядное устройство.
Проблемы с новым мобильным телефоном - краткое время зарядки и нестабильная работа функций – можно ли вернуть или обменять?
Возможно ли вернуть или обменять сотовый телефон в течение суток после покупки?
Возможно ли вернуть деньги за неисправный телефон и приобрести новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут