Банк отказался возместить украденные деньги - Как защитить свои права?
Вопрос №3116500
из г. Екатеринбург
опубликован 23.12.2013, 23:23
опубликован 23.12.2013, 23:23
28 января с карты были сняты деньги мошенниками, я в это время находился в Н-Йорке, по телефону карту заблокировали, 30 января подали заявление в банк с требованием. Провести расследование и принять решение о возврате данной суммы. После этого бес покоили банк почти каждый месяц, но ответа не последовало. Сегодня 23 декабря я обратился устно в банк в вопросом - почему не ответили клиенту, мне ответили (опять устно), что отказывают в возмещении суммы тк чек признан подлинным. На мой вопрос было ли произведено сличение подписи на чеке, ответили отрицательно. Документы, в т.ч. Чек показать отказались. Посоветуйте, что предпринять дальше? Несет ли банк ответственность за расследование и обязан ли ознакомить с делом клиента, в какие сроки и что предпринять, если банк игнорирует заявление клиента? С уважением Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с заявлениями в полицию и прокуратуру- параллельно.
24.12.2013, 08:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
С моей банковской карты мошенниками были украдены деньги.
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Как разблокировать карту в банке ВТБ после прихода денег и долга перед судебными приставами?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Блокировка карты и проведение операций - могу ли я подать в суд на Сбербанк?
Как привлечь клиента к ответственности и определить дальнейшие действия после ошибочного зачисления на его счет?
Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?
Сообщение о возбуждении уголовного дела в отношении клиента по статье 159*1 УК РФ
Как поступить при требовании возврата утилизированной детали и требовании возмещения расходов без предоставления документов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут