Банк отказался возместить украденные деньги - Как защитить свои права?
Вопрос №3116500
из г. Екатеринбург
опубликован 23.12.2013, 23:23
опубликован 23.12.2013, 23:23
28 января с карты были сняты деньги мошенниками, я в это время находился в Н-Йорке, по телефону карту заблокировали, 30 января подали заявление в банк с требованием. Провести расследование и принять решение о возврате данной суммы. После этого бес покоили банк почти каждый месяц, но ответа не последовало. Сегодня 23 декабря я обратился устно в банк в вопросом - почему не ответили клиенту, мне ответили (опять устно), что отказывают в возмещении суммы тк чек признан подлинным. На мой вопрос было ли произведено сличение подписи на чеке, ответили отрицательно. Документы, в т.ч. Чек показать отказались. Посоветуйте, что предпринять дальше? Несет ли банк ответственность за расследование и обязан ли ознакомить с делом клиента, в какие сроки и что предпринять, если банк игнорирует заявление клиента? С уважением Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с заявлениями в полицию и прокуратуру- параллельно.
24.12.2013, 08:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
152
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
С моей банковской карты мошенниками были украдены деньги.
Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?
Как разблокировать карту в банке ВТБ после прихода денег и долга перед судебными приставами?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Блокировка карты и проведение операций - могу ли я подать в суд на Сбербанк?
Как привлечь клиента к ответственности и определить дальнейшие действия после ошибочного зачисления на его счет?
Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?
Сообщение о возбуждении уголовного дела в отношении клиента по статье 159*1 УК РФ
Как поступить при требовании возврата утилизированной детали и требовании возмещения расходов без предоставления документов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут