Недавно произошло самовозгорание моего автомобиля на гарантии - как правильно оформить заявление в дилерский автосалон?
опубликован 25.12.2013, 15:42
Приветствую! Недавно в моем автомобиле случилось самовозгарание. Значительно пострадала вся передняя часть салона. Автомобиль на гарантии. По заключению пожарного дознавателя причиной является аварийное состояние проводки под торпедой. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что мне надо писать заявление в дилерский автосалон, где я приобрел автомобиль, о восстановлении автомобиля по гарантии? Или же это должно быть требование о замене товара ненадлежащего кавчества? И, еcли можно, то примерную форму такого обращения. Спасибо!
Добрый день!
Вы должны написать заявление с требованием о восстановлении автомобиля после самовозгорания.
При этом, Вы должны указать в заявлении, что самовозгорание произошло по причине некачественно сделанной проводки в машине. В связи с чем машине был причинен значительный ущерб. К заявлению приложите копии всех документов, которые у Вас имеются от пожарных.
Возможно, что автосалон откажет Вам в восстановлении автомобиля, и Вам придется подавать заявление в суд о взыскании причиненного Вам ущерба.
6 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Понимаете правильно, замена в данном случае невозможна, это технически сложный товар. Только ремонт.
Да все правильно, только ремонт
Требуйте замену согласно ст.18 ЗОЗПП.
Пишите претензию и просите либо замену ТС, либо расторжения договора купли-продажи.
Да все правильно, только ремонт.
С материалами проверки обратитесь в страховую компанию силами которой будет проведена экспертиза. После экспертизы будет установлено, подлежит ли авто восстановлению или обмену.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Перечень технически сложных товаров
(утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мой отец собирается подать в суд на автосалон после отказа в возврате денег за приобретенный автомобиль
Мне ничего небыло поделать как обратно забрать автомобиль...
Как вернуть или обменять автомобиль после поломки гидроусилителя руля - советы и шансы на возврат
Как составить претензию на замену автомобиля из-за постоянных проблем и некачественного обслуживания
Вопрос юристу - Может ли автосалон требовать оплаты за замену тросика, при необходимости снятия противоугонного устройства?
Как получить возмещение ущерба после ДТП на угнанном автомобиле, принадлежащем ИП без официального статуса и работы виновника ДТП
Что делать, если у автомобиля, купленного в автосалоне, выявлены повторяющиеся проблемы с течью масла
Как вернуть автомобиль и расторгнуть договор купли-продажи с учетом отсутствия аналогичной модели и оценки ее стоимости?
Приобрели автомобиль в автосалоне и столкнулись с проблемами в работе - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут