Недавно произошло самовозгорание моего автомобиля на гарантии - как правильно оформить заявление в дилерский автосалон?

Вопрос №3124062 из г. Нижний Новгород
опубликован 25.12.2013, 15:42

Приветствую! Недавно в моем автомобиле случилось самовозгарание. Значительно пострадала вся передняя часть салона. Автомобиль на гарантии. По заключению пожарного дознавателя причиной является аварийное состояние проводки под торпедой. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что мне надо писать заявление в дилерский автосалон, где я приобрел автомобиль, о восстановлении автомобиля по гарантии? Или же это должно быть требование о замене товара ненадлежащего кавчества? И, еcли можно, то примерную форму такого обращения. Спасибо!

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вы должны написать заявление с требованием о восстановлении автомобиля после самовозгорания.

При этом, Вы должны указать в заявлении, что самовозгорание произошло по причине некачественно сделанной проводки в машине. В связи с чем машине был причинен значительный ущерб. К заявлению приложите копии всех документов, которые у Вас имеются от пожарных.

Возможно, что автосалон откажет Вам в восстановлении автомобиля, и Вам придется подавать заявление в суд о взыскании причиненного Вам ущерба.

25.12.2013, 15:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за развернутый ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Понимаете правильно, замена в данном случае невозможна, это технически сложный товар. Только ремонт.

25.12.2013, 15:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Да все правильно, только ремонт

25.12.2013, 15:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Требуйте замену согласно ст.18 ЗОЗПП.

25.12.2013, 15:44

Пишите претензию и просите либо замену ТС, либо расторжения договора купли-продажи.

25.12.2013, 15:44

Да все правильно, только ремонт.

25.12.2013, 15:44
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

С материалами проверки обратитесь в страховую компанию силами которой будет проведена экспертиза. После экспертизы будет установлено, подлежит ли авто восстановлению или обмену.

25.12.2013, 15:45

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

25.12.2013, 15:46

Перечень технически сложных товаров

(утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

25.12.2013, 15:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских