Машинку автомат в мае 2013 г.в кредит последний платеж сделала 16 октября 2013 г., но 11 октября она у меня сломалась

Помогите, пожалуйста.Купила стир. машинку автомат в мае 2013 г. в кредит последний платеж сделала 16 октября 2013 г., но 11 октября она у меня сломалась- не крутит барабан.отправляли в сервис-центр ее проверили.позвонили нам и сказали что она работает и отправили обратно.Когда дома ее установили она постирала, но не по установленной функции.и перестала работать.Позвонила в сервис,сказали-отправляйте будем смотреть.Как сейчас мне отказаться от договора купли-продажи???????????Что нужно для этого сделать???Без машинки не могу-маленький ребенок.