Действительно ли, что страховая так и не оплатит мне ремонт машины?

3 месяца назад у меня вскрыли ночью машину - украли видеорегистратор и антирадар, повредили дверь (сломали замок передней двери). Вызвал полицию, обратился в страховую. Завели уголовное дело по факту кражи. В страховой потребовали постановление о прекращении или приостановлении дела. Машина простояла 2 месяца со сломанной дверью. После 2 месяцев в полиции сообщили что есть подозреваемый и еще продлили на месяц - т.е. до 3-х месяцев. Страховая не согласовывает смету расходов, так как нет у них бумаги о прекращении дела и говорят что если кого-то найдут, то они вообще платить не будут - должен платить обвиняемый. Действительно ли, что страховая так и не оплатит мне ремонт машины? Вообще правы ли они?