Следует ли смена ПО в смартфоне рассматривать как ремонт в соответствии с п. 39 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28 июня 2012 г.?

Вопрос №3131643 из г. Брянск
опубликован 27.12.2013, 12:16

Является ли смена ПО в смартфоне ремонтом (на коробке написано, что это мини-компьютер с функцией телефона), с учетом п. 39 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28 июня 2012 г.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Крыловский Михаил Викторович

Адвокат Тамбов

4.8 2140 отзывов

39. Требования граждан к качеству программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре (например, к операционной системе, которая служит для обеспечения его функционирования), должны рассматриваться как требования к качеству товара в целом с учетом его потребительских свойств в соответствии со статьей 469 ГК РФ.

вопрос спорный. доказыванию подлежит наличие некачественного программного продукта - а не действия пользователя повлекшие сбой программного продукта

27.12.2013, 12:20

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 469. Качество товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Следует ли смена ПО в смартфоне рассматривать как ремонт в соответствии с п. 39 Постановления Пленума ВС РФ №17 от 28 июня 2012 г.?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Брянск

Похожие вопросы