Продавец отказывается удовлетворить претензию по поводу кухни со скидкой 30% - что делать?
Вопрос №3134941
из г. Барнаул
опубликован 28.12.2013, 13:18
опубликован 28.12.2013, 13:18
Купила кухню со скидкой 30%, по словам продавца, скидка была в следствии закрытия одного из их отделов (т.е. по сути распродажа), на вопрос по качеству кухни был дан положительный ответ, т.е. кухня надлежащего качества! Саму кухню я не видела, только на фото. Когда дома после доставки я обнаружила брак, то позвонила на фирму, они приняли заявку и просили на завтра перезвонить. Но уже неделю не могу дозвониться, т.к. либо не берут трубку, либо постоянно занято. Я написала эл.письмо на их эл.почту, попросила дать объяснения. Они ответили (на мой эл.адрес), т.к. кухня была продана со скидкой 30%, моя претензия не обоснована! Но ведь товар был продан не по уценке, продавец получается скрыл информацию о браке, и нигде в тех бумагах, что они мне дали, не написано, что в связи со скидкой претензии не принимаются! Имеет ли право продавец отказать мне в удовлетворении претензии? И как дальше действовать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Писать претензию, далее обращаться в суд, иного не дано.
28.12.2013, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Проблемы с заказанной кухней - неправильная отделка, поврежденная столешница и шкаф, некачественная установка.
Почему я не могу вернуть кухню и получить обратно свои деньги - история неудачной покупки мебели по индивидуальным размерам.
Невыполнение договора купли-продажи - магазин задерживает поставку кухни, претензия на пеню и моральную компенсацию
Проблемы с встроенной кухней - дизайнерская ошибка, недочеты и отсутствие ответа от фирмы
Неисполнение условий договора на поставку кухни - как разрешить проблему и защитить свои права
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Что делать в такой ситуации, ведь деньги уплачены 100%, а кухня без стекол?
Претензии по качеству работы при установке кухни - где обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут