Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вероника

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Томск, 29.12.2013, 10:01

Мошенница в турагентстве - как вернуть деньги и что делать дальше?

Вопрос №3136986 из г. Томск
опубликован 29.12.2013, 10:01

Стали жертвами мошенницы при покупке тур. путевки. Нам выдали документы (договор), мы заплатили стоимость и отдали документы на визу. Когда уже подошел срок, мы забеспокоились, потому как турагент вела себя странно: на звонки отвечала через раз и односложно, пряталась... В итоге нам удалось выяснить, что ничего она не бронировала, а нашими деньгами перекрыла свою недостачу. Паспорта удалось вернуть, деньги обещала отдать буквально до Нового года. Но ситуация повторяется - она каждый день кормит нас завтраками, врет на каждом шагу, но ничего похоже делать не собирается. Есть ее расписка-обязательство вернуть всю сумму даже с процентами (моральная компенсация), все данные (паспорт, прописка, координаты). Подскажите, пожалуйста, что делать - никогда не попадала в такую нелепую ситуацию, даже не знаю, с чего начать, поскольку ничего она похоже не собирается отдавать мирным путем. Заранее спасибо за ответ. Вероника.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терешков Денис Александрович

Адвокат Томск, стаж 9 лет

5.0 961 отзыв

Можно предъявить иск в суд.

Обращайтесь, помогу.

29.12.2013, 11:02

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Крыловский Михаил Викторович

Адвокат из города Тамбов

4.8 2140 отзывов

уведомить ее о том что вы усматриваете в ее действиях признаки мошенничества и рекомендуете вернуть денежные средства в срок до....

если эта стадия пройдена - правоохранительные органы и суд.

ваш адвокат вам поможет.

29.12.2013, 10:04

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43507 отзывов

Вероника, советую вам предъявить письменную претензию. Если ваши требования не удовлетворят, то только в суд с иском о защите прав потребителей. Закон в данном случае на вашей стороне.

Если необходима помощь в составлении претензии или иска, высылайте договор, заключенный между вами и тур.фирмой в отсканированном виде, все составим.

29.12.2013, 10:06

Спасибо за ответ! Елена Юрьевна, спасибо за подсказку, Ваша помощь при составлении претензии мне очень поможет, потому как сама я в этом конечно не разбираюсь.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мошенница в турагентстве - как вернуть деньги и что делать дальше?

Похожие вопросы