На мой вопрос по этому поводу администрация магазина ответила, что мол заказ не был оплачен!
опубликован 28.11.2001, 00:40
В одном из книжных магазинов Москвы через интернет а заказал книги, оплатив заказ пластиковой картой. Мне на E-mail пришло уведомление о получении магазином денежных средств, а также сообщалось, что заказ будет отправлен в течении 3-5 рабочих дней, а получен через 2-3 недели после отправки, учитывая то, что в данный момент я проживаю в США. Но прошло уже почти 1.5 месяца. На мой вопрос по этому поводу администрация магазина ответила, что мол заказ не был оплачен! На мои дальнейшие обращения она уже не отвечала. Как быть? Выходит я подвергся мошенничеству...
Уважаемый Алишер!
Обращайтесь в суд и требуйте возврата денег и компенсацию за моральный вред, причинённый Вам. Ведь Вы же хотели получить книги, а не письмо с такой информацией. К исковому заявлению приложите рекламу магазина и Вашу с ним переписку.
Желаю успеха!
С уважением,
Адвокат В.А.Латышев
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Невозможность возврата денег за товары по акции - как вернуть деньги в полном размере и под какую сторону закон?
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Так же на сайте магазина подтверждено что товар оплачен, но на мои жалобы и сообщения администрация не отвечает (писал много).
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - Как действовать
Проблемы с интернет-магазином - Как вернуть деньги после неотправленного заказа?
Как вернуть деньги за заказанный телефон, если интернет-магазин не отправляет товар и перестал отвечать на вопросы?
Как отказаться от заказа и запросить возврат денег при оплате банковской картой в интернет-магазине?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка отправки товара и отсутствие возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут