Нет ответа от сервисного центра DNS - Как вернуть деньги за непочиненный планшет и написать претензию в магазин

Вопрос №3149044 из г. Первоуральск
опубликован 04.01.2014, 11:56

Помогите мне пожалуйста, купили планшет про работал немножко и мы его сдали в ремонт в сервисный центр Днс решили сдать платно думали будет быстрее, но планшет у нас на гарантии прошло уже 47 дней не ответа ни чего нету, могу ли вернуть за него деньги. И как написать претензию в магазин.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хорбина Юлия Александровна

Юрист Вольск, стаж 15 лет

4.9 7944 отзыва

Ольга, составление претензии платная услуга.

Вы можете написать притенению в сервисный центр, о возврате Вам планшета и денег за не оказанный в срок ремонт. (оговоренный срок смотрите в договоре с СЦ)

04.01.2014, 12:00

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Дейнеко Наталья Германовна

Юрист из города Екатеринбург, стаж 8 лет

5.0 960 отзывов

Образец претензии, равно как и ее составление предоставляется на платной основе.

В претензии необходимо указать все обстоятельства покупки, выявленные недостатки, заявить одно из требований ст. 18 Закона о защите прав потребителя:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

04.01.2014, 15:20

Спросить юриста