Планшет на гарантии, но ремонт в сервисном центре уже 47 дней - возможно ли вернуть деньги?

Вопрос №3149080 из г. Первоуральск
опубликован 04.01.2014, 12:08

Помогите мне пожалуйста, купили планшет про работал немножко и мы его сдали в ремонт в сервисный центр Днс решили сдать платно думали будет быстрее, но планшет у нас на гарантии прошло уже 47 дней не ответа ни чего нету, могу ли вернуть за него деньги. И как написать претензию в магазин, а если ремонт был платный, но сам планшет на гарантии могу ли я вернуть деньги за него.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дейнеко Наталья Германовна

Юрист Екатеринбург, стаж 8 лет

5.0 960 отзывов

Какова причина поломки планшета: производственный брак или по вашей вине?

Талон или иной документ о сдаче планшета в сервис у вас остался?

Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией с указанием одного из требований:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

04.01.2014, 15:13

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация