Приобрела сотовый телефон, через три дня телефон сломался
Вопрос №31538
из г. Москва
опубликован 22.03.2002, 12:02
опубликован 22.03.2002, 12:02
Приобрела сотовый телефон, через три дня телефон сломался, организация отказывается вернуть деньги или предоставить новый телефон. Какие правовые нормы я могу к ним применить? И как правильно составить иск?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталия!
В данной ситуации Закон "О защите прав потребителей" на Вашей стороне и вы вправе обратиться как в торговый отдел администрации по месту нахождения мангазина (административный рычаг который не гарантирует решения проблемы, но гарантирует неудобства продавцу) и параллельно в Суд с иском о защите прав потребителей 9суд либо по месту Вашего жительства либо по месту находждения магазина - по Вашему выбору).
В исковом заявлении согласно ст. 18, 21 вышеназванного закона Вы вправе требовать:
- соразмерного уменьшения цены,
- устарнения недостатков,
расторжения договора купли-продажи.
В дополнение Вы так же вправе требовать компенсации убытков - в виде абоненской платы
24.03.2002, 10:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Сломался сотовый через три дня после покупки обменять отказались забрали на экспертизу как вернуть деньги.
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Я купил три дня назад сотовый телефон он перестал работать могу ли я его вернуть или поменять на новый.
Неисправный сотовый телефон - как вернуть деньги или обменять на аналогичную модель?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - правила и советы для составления претензии
Как вернуть деньги за сломанный сотовый телефон на гарантии?
Вопросы обмена и гарантии - что делать, если сотовый телефон не понравился или не работает правильно?
Купила вчера сотовый телефон, мой сломался. Сегодня сделала его сама. А\Могу ли я новый вернуть, что бы мне отдали деньги?
Возможно ли вернуть неисправный сотовый телефон в магазин и получить деньги назад после 7 дней покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут