Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги или поменять на новый?
Вопрос №3154243
из г. Климовск
опубликован 06.01.2014, 00:44
опубликован 06.01.2014, 00:44
Я купила телефон (в кредит) 27.09.2013 и при покупке застраховала его на 1 год и + гарантия заводская. 04.01.2014 он у меня начинает глючить, выключаться и показывать заряд батарей то 50% то 0% (в течение часа после зарядки). После чего я пошла в салон связи, где покупала телефон и консультант мне сказал переустановить ПО. Прийдя домой, как обычно стала переустанавливать ПО (телефон при загрузке завис, выключился.. А теперь при включении показывает надпись Samsung и все).
Что мне делать? Как поменять телефон на новый или вернуть деньги проплаченные за 3 месяца кредита? А кредит аннулировать? Что в общем делать я в растерянности..
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алеся!
Обращайтесь с претензией в адрес продавца, получив ответ, можете обжаловать в суд.
Удачи.
06.01.2014, 00:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 025
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - возможности возврата или замены после экспертизы
Проблемы с подержанным телефоном в кредит - возможно ли воспользоваться гарантией в Евросети?
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Проблема с телефоном после 4 месяцев использования - возможности по гарантии
Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги или заменить его в соответствии с законом?
Не держит заряд - возможности возврата нового телефона без экспертизы
Проблемы с покупкой и гарантией сотового телефона
Проблемы с новым зарядным устройством для телефона - открытие случайных страниц и отказ в возврате
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут