Возможность возврата или замены ноутбука после истечения 14-дневного срока

Вопрос №3154623 из г. Иркутск
опубликован 06.01.2014, 10:16

Купил ноутбук 17.12.13 и 5.01.14 он поработал до сего дня и выключился и не включается, могу ли я вернуть его обратно в магазин и потребовать от возврате денежных средств или замены на такой же товар или же на другой с учетом перерасчета, с момента покупки прошло больше 14 дней.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81458 отзывов

По истечении 14 дней с момента покупки - только ремонт. А возврата или обмена требовать можно при повторной поломке.

06.01.2014, 10:21

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Аполь Светлана Валерьевна

Юрист из города Иркутск, стаж 24 годa

5.0 1010 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо провести экспертизу товара и установить причину поломки.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. (статья 18 Федерального закона о Защите прав потребителей"

07.01.2014, 01:23

Спросить юриста