Отказали в замене неисправного сотового телефона в салоне - нужна экспертиза - законно ли такое решение?
Вопрос №3156300
из г. Шадринск
опубликован 06.01.2014, 21:09
опубликован 06.01.2014, 21:09
Купил сотовый сенсорный телефон 6.01.14 и в этот же день через час обнаружил неисправность пришел в салон чтобы поменять, мне отказали сказали нужна экспертиза. Это законно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Напишите письменную претензию с указанием ваших требований ( поменять или вернуть денежные средства и т.д.)
Тк это технически сложный товар, то они имеют право назначить экспертизу
06.01.2014, 21:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, технически сложный товар при выявлении неисправности в течение 15 дней после покупки можно возвратить
06.01.2014, 21:11
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сим-картой в новом сенсорном телефоне - отказываются вернуть деньги без экспертизы
Отказано в иске на возврат телефона из-за недостаточной важности проблемы с часами на дисплее
Что делать, если купленный в салоне Билайн смартфон оказался с техническими проблемами?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Неудачная покупка - телефон куплен в сотовом салоне связной оказался нерабочим, продавцы не могут предоставить замену
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Скажите они должны были мне поменять телефон или это делается только после экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут