Необходимо ли высылать параллельно какое-либо письменное уведомление об отказе?

Вопрос №31601 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.04.2002, 13:33

Издательством "Ридерз Дайджест" мне были проданы в рассрочку книги. Меня, как потребителя, не удовлетворило их качество. Т.к. книги были куплены в рассрочку, я не производил их оплату. Я собираюсь вернуть их издательству. Посоветуйте, пожалуйста, как правильнее это сделать, чтобы не возникло юридических проблем. Издательство находится в Москве, и я собираюсь выслать книги по почте. Необходимо ли высылать параллельно какое-либо письменное уведомление об отказе? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Веселова Анна Борисовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

5.0 164 отзывa

Уважаемый Станислав. Вы не уточнили, какие именно недостатки по качеству имеют книги.

Если действительно имеются недостатки, направьте в адрес издательства заказным письмом с почтовым уведомлением претензию с указанием недостатков товара. Сообщите, что расторгаете договор купли-продажи на основании ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Установите срок для ответа на претензию 10 дней. После этого, в зависимости от их ответа, можно выслать книги, только лучше, если Вы сохраните доказательства наличия недостатков, например, скопируете некачественные страницы.

С уважением.

01.05.2002, 21:29

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходимо ли высылать параллельно какое-либо письменное уведомление об отказе?

Похожие вопросы