Необходимо ли высылать параллельно какое-либо письменное уведомление об отказе?
Вопрос №31601
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.04.2002, 13:33
опубликован 30.04.2002, 13:33
Издательством "Ридерз Дайджест" мне были проданы в рассрочку книги. Меня, как потребителя, не удовлетворило их качество. Т.к. книги были куплены в рассрочку, я не производил их оплату. Я собираюсь вернуть их издательству. Посоветуйте, пожалуйста, как правильнее это сделать, чтобы не возникло юридических проблем. Издательство находится в Москве, и я собираюсь выслать книги по почте. Необходимо ли высылать параллельно какое-либо письменное уведомление об отказе? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Станислав. Вы не уточнили, какие именно недостатки по качеству имеют книги.
Если действительно имеются недостатки, направьте в адрес издательства заказным письмом с почтовым уведомлением претензию с указанием недостатков товара. Сообщите, что расторгаете договор купли-продажи на основании ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Установите срок для ответа на претензию 10 дней. После этого, в зависимости от их ответа, можно выслать книги, только лучше, если Вы сохраните доказательства наличия недостатков, например, скопируете некачественные страницы.
С уважением.
01.05.2002, 21:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Издательство Reader\'s Digest требует оплаты за роман после 5 лет подписки - что делать?
Проблема с заказанной книгой - неправильное имя получателя и отказ издательства вернуть деньги
Будет ли противозаконно, если изданнвый у него текст (перевод книги) я отдам другому издателю, практикуется ли такое?
Как правильно получить авторские права перед предоставлением книги в издательство?
Кому принадлежат, в теории, авторские права на перевод - мне или издательству?
Как правильно оформить призовую SMS викторину в книгах - реклама или налоговые проблемы?
Несанкционированная деятельность издательства - мои права и возможное расторжение договоров
Нужно ли убирать мобильные книги из интернета при заключении договора на издание?
Особенно инетерсен вопрос о налогах, так как издательство изначально не предназначается для больших сборов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут