Сегодня, сын их одел и уже через час позвонил, что ноги мокрые и ужасно замерзли.
Вопрос №316039
из г. Москва
опубликован 07.02.2006, 16:27
опубликован 07.02.2006, 16:27
У меня возникла следующаяя проблема: очень мерзнут ноги у сына, постоянно влажные; купила импортные носки из серии "термобелье" за 450 р., предусмотренные для ношения при минусовой температуре, впитывающие и отводящие излишнюю влагу. Сегодня, сын их одел и уже через час позвонил, что ноги мокрые и ужасно замерзли. Я понимаю, что носки, так же как и белье возврату не подлежит, но как быть, если заявленные в официальном рекламном проспекте, врученном в магазине, характеристики не соответствуют действительности?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Лариса!
Вы немного запутались. Белье не подлежит возврату, в случае обмена товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества на другой товар.
В Вашем случае Вы можете вернуть носки на основании п.2ст.12 ФЗ "О защите прав потребителей"
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 (то есть в том числе и расторжение договора с возвращением денег) или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
С уважением,
07.02.2006, 17:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 38 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с обменом термобелья - продавец не соблюдает обещание
Опыт некомфортной покупки - как вернуть или обменять демисезонные ботинки, окрашивающие носки и ступни ног?
Прав ли я, хотя мне отказали в возврате постельного белья, и в каких случаях его можно вернуть в магазин?
Как вернуть или обменять негодную обувь, купленную для несовершеннолетнего сына
Отказ в обмене пастельного белья - как вернуть товар с низким качеством?
Проблема с мембраной в новой обуви из полиэстера - отсутствие отвода испарения
Проблемы с зимними ботинками - замороженные ноги и скользкость - можно ли их вернуть в магазин?
Как решить проблему с неподходящей обувью - советы для ИП.
Купила бесшовное термобелье с производственным браком - отказали в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут