Золотой телефон ломается через несколько месяцев - сервисный центр не выполнил ремонт по гарантии
Вопрос №3161702
из г. Омск
опубликован 08.01.2014, 16:46
опубликован 08.01.2014, 16:46
Купила дорогой телефон спустя несколько месяцев телефон сломался отнесла в Сервисный Центр в ремонт по гарантии мне сказали что ремонт составит от 3-5 д но если понадобятся заказывать детали, то дольше дали мне тел. для связи чтобы я звонила когда прошел срок 3-5 д я позвонила им мне сказали что телефон не готов понадобилась заказывать детали, а они еще не пришли. Прошло 30 д с момента как я сдала свой телефон начала я опять звонить чтобы узнать, что с моим телефоном на что мне сказали забирайте свой телефон деталей нету никто ваш телефон не ремонтировал он исправлен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. вы имеете право вернуть товар согласно Закона РФ "О защите прав потребителей"
08.01.2014, 16:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 773
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец навязал дорогой сотовый телефон, но магазин отказывается исправить его по гарантии уже 30 дней
Проблемы с ремонтом - где мой новый телефон и что делать?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Проблемы с телефоном - отсутствие сертификации и повторные поломки
Более 45 дней без вести - Мой опыт с сервисным центром и поиск решения
Подскажите пожалуйста, как мне все это грамотно и правильно сделать?
Проблемы с гарантией - Что делать, если купленный телефон сломался?
Телефон, купленный в рассрочку, сломался и не подлежит гарантийному ремонту - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут