Проблемы с списанием комиссии на зарплатную карту в Альфа-банке - отсутствие ответа на претензии и отказ в связи с местом проживания

Вопрос №3164975 из г. Омск
опубликован 09.01.2014, 11:12

Оформил зарплатную карту в альфа банке 2 года назад осенью 2013 года при съеме крупной суммы через банкомат альфа банка заметил что списалась большая сумма сразу же обратился к работнику оказалось что банк по не понятным причинам списывает комиссию 0.25 % была составлена притензия от 25 сентября 2013 года срок расмотрения которой 21 календарный день но до сих пор она не расмотрена также не однократно были составлены притензии на работника и начальника отдела о том что их отдел не выполняет свою работу в установленный срок и так же по ним нет ответа связать с руководством банка меня отказывают а в банке котором оформлял карту отправляют куда по дальше так как расмотрение проходит в Москве а я проживаю в городе Омск что мне зднлать в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Янбулатов Айрат Салаватович

Юрист Уфа, стаж 15 лет

4.9 3977 отзывов

Если по условиям договора банк не имел права взимать комиссию, вы можете обратиться в суд. К заявлению в суд приложите квитанции о том, что банк получил ваши претензии. Можете взыскать комиссию, % за пользование вашими деньгами, моральный вред.

09.01.2014, 11:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с списанием комиссии на зарплатную карту в Альфа-банке - отсутствие ответа на претензии и отказ в связи с местом проживания

Похожие вопросы