Смартфон без слота под флэш-карту и недостаточным объемом встроенной памяти - можно ли вернуть товар?

Вопрос №3167664 из г. Барнаул
опубликован 09.01.2014, 18:10

Я приобрёл в магазине смартфон при этом сказав продавцу что собираюсь много времени проводить в интернете и при этом пользоваться онлайн просмотром и обычным просмотром фильмов, в смартфоне не оказалось слота под флэш карту, она сказала что встроеной памяти 16 гигабайт достаточно, в течение 8 дней пользования смартфоном, я обнаружил, что фактически памяти 10 гигабайт. А при просмотров фильмов т.к отсутствует флэш карта накаплевается какойто не нужный кэш или отсутствует буфер обмена, как то так мне обьяснил специалист и по этому телефон приходится чистить чут ли не каждый день, чтоб он не тормозил а я это не умею да и не хочу. Магу ли я вернуть в течения 14 дней?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ершов Данила Сергеевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, НО только в том случае, если удастся доказать, что Вам не была представлена полная информация о товаре, что повлекло неправильный выбор смартфона.

В соответствии с частью 1 статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

09.01.2014, 18:57

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Аполь Светлана Валерьевна

Юрист из города Иркутск, стаж 24 годa

5.0 1010 отзывов

В течение 14 дней Вы можете вернуть только тот товар, который не подошел вам по цвету, форме, размеру и т.д. При этом товар не может быть бывшим в употреблении, а вы смартфоном пользовались. Вы можете предъявить претензию магазину в том, что вам предоставили неверную информацию о товаре и на этом основании Вы уже можете требовать расторжения договора и возврата денег.

09.01.2014, 18:15

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Смартфон без слота под флэш-карту и недостаточным объемом встроенной памяти - можно ли вернуть товар?

Похожие вопросы