Банк без уведомления заблокировал мою дебетовую карту из-за сомнительных операций - что делать и как долго ждать рассмотрения?
Вопрос №3179943
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.01.2014, 23:58
опубликован 11.01.2014, 23:58
В конце декабря 2013 года моя дебетовая карта была без моего уведомления заблокирована банком, в связи, по мнению Банка в лице оператора в отделении, с тем, что на моём счету проводятся сомнительные операции и что до полного расследования мне нужно в банк предоставить документы подтверждающие операции зачисления. Я предоставил договор оказания услуг и написал заявление, дубликат мне отказались предоставить, устно мне был ответ, что рассмотрение данного вопроса займет время до 30 дней. Непонятно = банковских и календарных, ссылки на закон не было, никаких судебных дел у меня нет.
Правомерны действия банка, если деньги мои собственные? Куда жаловаться и сколько времени ждать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кто -то из ваших клиентов находится в поле зрения определенных служб, так что дождитесь окончания проверки.
12.01.2014, 00:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но клиентов у меня нет,через 40 дней разблокировали
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как ПочтаБанк нарушил мою конфиденциальность и списал деньги без моего разрешения - история Екатерины
Проблемы с начислением денег на карту и недостоверной услугой мобильного банка
Возможен ли возврат похищенных денег после отказа в оспаривании банковских операций?
Как действовать, если банк отказывает в выдаче карты из-за долга ИП по 115 фз
Центр красоты не выплатил кредит - как получить выписку о движении денег и вернуть сумму?
Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?
Попытка мошенничества с моей зарплатной картой - отказ в возмещении ущерба от банка - что делать?
Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?
Банк заблокировал мою дебетовую карту после ошибки и отказывается возместить убытки - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут