Запрос помощи - Как правильно подать заявление в суд о возмещении ущерба? Как наказать полицейских, которые не вызвали скорую помощь? И законно ли отказали другу в возбуждении уголовного дела?

Прошу Вас помочь мне!23.12.2013 года около 22:30 моему другу молодой человек сломал нос! Был вызван наряд полиции, которые составили рапорт и увезли виновника! Меня возмутило то, что не вызвали скорую! Нами были сняты побои в травмпункте, сделана экспертиза, которая установила, что моему другу был нанесен легкий вред здоровью (открытый перелом носа). После этого написали заявление в Отдел Полиции Прикубанского Округа г. Краснодар, по адресу г. Краснодар, ул. Гагарина, 103. Как оказалось, виновник работает со мной в одной организации и на следующее утро уже был на работе, что очень меня удивило, ведь он в пьяном виде, сломал человеку нос, за что его должны были задержать! Нам было сообщено что дело будет передано в Отдел Полиции Западного Округа г. Краснодар, по адресу г. Краснодар, ул. Октябрьская, 121. Через 5 дней с моим другом связался полицейский, они встретились и он сказал что ему отказано в возбуждении уголовного дела! А разве это не ст. 115 УК РФ? Как нам правильно подать заявление в суд о возмещении ущерба? Как наказать полицейских, которые не вызвали скорую помощь парню, который истекал кровью? И как можно узнать законно ли другу отказали в возбуждении уголовного дела? Заранее большое спасибо!