Некачественный диван под заказ - Как вернуть деньги и решить проблему?
Вопрос №3199902
из г. Казань
опубликован 15.01.2014, 12:32
опубликован 15.01.2014, 12:32
Можно ли вернуть деньги за диван сделанный под заказ. Диван сделан не качественно огромные зазоры между половинами еле еле раскладывается и складывается, пошит также ужасно все криво. Привезли нам его 13.01.2014 в 20.00 сборщики собирали тоже затруднительно все время выпадали ролики. Звонили менеджеру-не брала трубку. На след день поехали в магазин где оформляли заказ оставили претензию с требованием вернуть денежные средства. Сегодня звонила менеджер сказала что они будут устранять неполадки если таковые они обнаружат а деньги не вернут т.к. под заказ. Что нам делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, по закону о защите прав потребителей Вы вправе требовать возврат денег, обмен, ремонт товара ненадлежащего качества. Обращаю Ваше внимание, что только Вы как покупатель определяете Ваши требования (деньги, ремонт, обмен). Если возникнут сложности звоните, мой номер указан в подписи на ответ
15.01.2014, 21:22
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора и возврата денежных средств
15.01.2014, 12:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! а если без суда могу я требовать у продавца возврат ден.средств?
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после несоблюдения обещаний менеджера при оплате товара картой на карту?
Недоволны размерами и способом раскладывания дивана - можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за диван с поврежденным ящиком после покупки в выставочном центре?
Покупатель требует возврат неустойки в мебельном магазине
Претензия по качеству дивана в магазине Союз-Мебель - возвращение денег или замена сломанных деталей?
Привезли домой диван на заказ. Оказалось, не качественно сделан. Можно вернуть деньги?
Заказали межкомнатные двери и оплатили, но магазин обанкротился - что делать?
Вопрос о возврате денежных средств за доставку плохого дивана из магазина
Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут