Анализ ситуации - ответственность банка и приставов в случае просрочки платежей и ареста счета

В феврале 2008 г я пошла поручителем к своей коллеге по работе. Через какое-то время банк подал на неё в суд из-за просрочки платежей. 18 декабря 2009 г. суд вынес постановление о взыскании в солидарном порядке с заёмщика, с меня и ещё одного поручителя в пользу банка задолженности по кредиту. 31.12.13 г. я узнала о том, что 30.12.2013 г. счёт моей зарплатной карты был арестован. Арест на карту был наложен на основании «постановления об обращении взыскания на денежные средства» в рамках всё того же ИП от 24.03.2010 г. в сумме начальной суммы долга перед банком + исполнительский сбор = 81972, 63 р., хотя за время пока я была в отпуске по уходу за ребёнком (приставам нечего было с меня взять) заёмщик сам погасил полностью долг перед банком и выплатил исполнительский сбор службе СП ещё 27.03.13 г. прошло уже 10 месяцев. А исполнительное производство до сих пор не окончено. 31.12.2013 г. я обратилась заявлением в отдел судебных приставов-исполнителей с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. 09.01.2014 г. я связалась со специалистом банка по ведению исполнительных производств где мне подтвердили, что заёмщик у которого я являлась поручителем рассчиталась с долгом, подтвердив это справкой. Справку в этот же день я предъявила судебному приставу-исполнителю. Арест сняли, но как выяснилось позже (14.01.2014 г.) находящиеся на счёте средства были списаны. 14.01.2014 г. я обратилась в отдел судебных приставов-исполнителей заявлением о возврате денежных средств списанных с моих счетов. Судебный пристав-исполнитель пояснила мне, что денежные средства будут возвращены не ранее февраля из-за возникших технических неполадок. Вследствие чего я и моя семья (у меня трое детей) были оставлены на полтора месяца (в праздничные дни) без средств существования, была вынуждена отпрашиваться с работы, потратила личного времени и понесла транспортные расходы на проезд. - Помогите понять, кто виновен в создании следующей ситуации банк или пристава? - Пристав сам должен следить за окончанием ИП, либо банк должен отзывать его? - Могу ли я подать жалобу на неправомерные действия должностного лица и имею ли я права требовать моральную компенсацию? - Должно ли исполнительное производство в отношении одного должника или нескольких должников по солидарному взысканию находиться у одного и того же пристава, чтобы тот мог контролировать исполнение требований?