Магазин денег не возращает, просили написать заявления юристам и ждать 7 дней.

Вопрос №323673 из г. Москва
опубликован 04.03.2006, 13:51

Я приобрела мобильный телефон Самсунг в магазине "Мир". Через 2 недели телефон начал "глючить". Отнесла его в магазин, написав заявление о проверке состояния качества. Прошло 20 дней, телефон вернулся с экспертизы, без акта о проверке, но зато с отметкой "Гарантийный ремонт". Магазин денег не возращает, просили написать заявления юристам и ждать 7 дней. Подскажите, пожалуйста, как мне быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Лена, вам необходимо написать претензию и под роспись вручить ее владельцу магазина. В случае не разрешения ситуации вам нужно будет обратиться в мировой суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

10.03.2006, 21:42
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 дней

Москва - онлайн услуги юристов