Имею ли я на это право и куда необходимо обращаться?
Вопрос №324025
из г. Орёл
опубликован 06.03.2006, 12:44
опубликован 06.03.2006, 12:44
5 месяцев назад мною был куплен мобильный телефон samsung x480, спустя 2 месяца после покупки он перестал нормально функционировать, стал отключаться и т.п. В магазине мне посоветовали его отнести в сервисный центр для перепрошивки, вернуть деньги категорически отказались. Я не хочу его перепрошивать и вообще ремонтировать, у него даже гарантия не истекла, а он сломан. Желательно бы вернуть деньги. Имею ли я на это право и куда необходимо обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право на замену, только в случае если в вашем телефоне неисправимый дефект производителя. Возврат ден. средств будет произведен в случае если такой дефект будет обнаружен, а аналогичных телефонов не будет. В случае, если прошивка исправит трубу, то ее замены вы требовать не сможете. Если конечно он не будет ломаться каждый месяц. В таком случае вы можете телефон обменять либо вернуть.
11.03.2006, 21:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель Евросети столкнулся с отказом обмена или возврата денег за мобильный телефон с браком
Проблемы с новым телефоном - постоянные перезагрузки и отказ от ремонта
Проблемы с микрофоном и камерой - Хочу вернуть деньги за телефон на гарантии
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
Проблемы с новым телефоном - рассмотрение вопроса о возможности возврата денег
Проблемы с телефоном - динамик не работает даже после ремонта
Как защитить свои права, если телефон перестал работать через 2 недели после покупки?
Как вернуть деньги за неисправный смартфон, купленный три месяца назад, на гарантии?
Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут