Сервисный центр отказал в устранении неисправности по гарантии из-за отсутствия фирменного гарантийного талона - есть ли основания для обмена товара?
Вопрос №325112
из г. Таганрог
опубликован 10.03.2006, 12:00
опубликован 10.03.2006, 12:00
В связи с неисправностью я сдал ноутбук в сервисный центр на дианостику.
СЦ выдал заключение: "Устранение данной неисправности за счет производителя невозможно в соответствии с пунктом 6 "Условия гарантии", изложенных на обороте фирменного ганатийного талона."
При продаже мне не дали этот талон (СЦ взял без талона, по телефонной договоренности с фирмой-продавцом) и что там написано в пункте 6 я, конечно, не знаю. Может ли это служить основанием для обмена дефетного товара и выполнения ремонта за счет фирмы-продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, если можно доказать, что вы не были с ними озакомленны и не расписывались.
17.03.2006, 12:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон реализовался как бывший в употреблении.
Ответственность продавца при отказе принять товар по гарантии и возможность клиента обратиться в сервисный центр
Проблема с возвратом денежных средств за неисправный планшет по гарантии - отсутствие фирменного гарантийного талона
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Диагностика брака не выявила.
Должны ли гарантийные мастерские заменить аккумулятор по гарантии или за мой счет?
Вопросы возврата ноутбука в магазин - правовые аспекты и действия потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут