Сервисный центр отказал в устранении неисправности по гарантии из-за отсутствия фирменного гарантийного талона - есть ли основания для обмена товара?
Вопрос №325112
из г. Таганрог
опубликован 10.03.2006, 12:00
опубликован 10.03.2006, 12:00
В связи с неисправностью я сдал ноутбук в сервисный центр на дианостику.
СЦ выдал заключение: "Устранение данной неисправности за счет производителя невозможно в соответствии с пунктом 6 "Условия гарантии", изложенных на обороте фирменного ганатийного талона."
При продаже мне не дали этот талон (СЦ взял без талона, по телефонной договоренности с фирмой-продавцом) и что там написано в пункте 6 я, конечно, не знаю. Может ли это служить основанием для обмена дефетного товара и выполнения ремонта за счет фирмы-продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, если можно доказать, что вы не были с ними озакомленны и не расписывались.
17.03.2006, 12:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 315
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон реализовался как бывший в употреблении.
Ответственность продавца при отказе принять товар по гарантии и возможность клиента обратиться в сервисный центр
Проблема с возвратом денежных средств за неисправный планшет по гарантии - отсутствие фирменного гарантийного талона
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Диагностика брака не выявила.
Должны ли гарантийные мастерские заменить аккумулятор по гарантии или за мой счет?
Вопросы возврата ноутбука в магазин - правовые аспекты и действия потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут