Сервисный центр отказал в устранении неисправности по гарантии из-за отсутствия фирменного гарантийного талона - есть ли основания для обмена товара?
Вопрос №325112
из г. Таганрог
опубликован 10.03.2006, 12:00
опубликован 10.03.2006, 12:00
В связи с неисправностью я сдал ноутбук в сервисный центр на дианостику.
СЦ выдал заключение: "Устранение данной неисправности за счет производителя невозможно в соответствии с пунктом 6 "Условия гарантии", изложенных на обороте фирменного ганатийного талона."
При продаже мне не дали этот талон (СЦ взял без талона, по телефонной договоренности с фирмой-продавцом) и что там написано в пункте 6 я, конечно, не знаю. Может ли это служить основанием для обмена дефетного товара и выполнения ремонта за счет фирмы-продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, если можно доказать, что вы не были с ними озакомленны и не расписывались.
17.03.2006, 12:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 479
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.8
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон реализовался как бывший в употреблении.
Ответственность продавца при отказе принять товар по гарантии и возможность клиента обратиться в сервисный центр
Проблема с возвратом денежных средств за неисправный планшет по гарантии - отсутствие фирменного гарантийного талона
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Диагностика брака не выявила.
Должны ли гарантийные мастерские заменить аккумулятор по гарантии или за мой счет?
Вопросы возврата ноутбука в магазин - правовые аспекты и действия потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут