Проблемы с аквариумом - отказ магазина вернуть деньги и возможные дальнейшие шаги
Вопрос №3254038
из г. Северодвинск
опубликован 24.01.2014, 22:32
опубликован 24.01.2014, 22:32
Купили аквариум, через 9 месяцев он потек, залило весь пол, протек к соседям снизу (незначительно). Обратились в магазин, нам сказали, что такое бывает. Мы потребовали вернуть денежные средства, в чем нам отказали, обосновав, что это невозможно и они могут только его проклеить. Сдали конечно на проклейку. Но правомерны ли действия продавца и можем ли мы сейчас еще что-то сделать? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии гарантии на аквариум можете требовать возврата денег, для чего заявите свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права, если будут сложности с составлением документов, обращайтесь.
24.01.2014, 22:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Гарантия есть. А возможно ли написать такое заявление, если мы вчера сдали им аквариум на проклейку ( сегодня поняла, что поспешили и еще не взяли в письменной форме отказ от возврата денежных средств). И к какой категории отваров относятся аквариумы по закону
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с электрическим чайником - магазин требует сервисный акт для возврата денег.
Потом мы потребовали заменить товар на другой качественный товар, но последовал отказ.
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Как вернуть неподходящий светодиодный светильник для аквариума - вопросы и ответы.
Если ему поступит отказ в возврате денежных средств то какие следующие действия его должны быть?
Телефон сломался в течение гарантийного срока, хотя был отремонтирован.
Право на возврат денег за товар с недостатком - с мгновенным возвратом или в течение 10 дней?
Как вернуть деньги за неисправный смартфон, приобретенный в салоне МТС?
Отказ в возврате денежных средств за мультиварку, сданную в магазин в срок, по результатам экспертизы сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут