Проблемы с доставкой керамической плитки - права потребителя и ответственность продавца
Вопрос №3257220
из г. Новосибирск
опубликован 25.01.2014, 19:18
опубликован 25.01.2014, 19:18
Оплатил в магазине керамическую плитку (напольная и настенная) - оплата 100 %. В срок, указанный в доставочном листе, плитку привезли, но не полностью (не довезли несколько штук напольной плитки). Руководитель отдела доставки пообещал связаться со мной в тот же день и сориентировать по срокам доставки остатка, но уже 2 недели как жду звонка, а в ответ тишина. По своим каналам узнал, что данной плитки на складе в магазине нет и ждут нового прихода. Но почему бы не признаться об этом сразу?!
На какие статьи законов стоит опираться в данной ситуации, ведь я теряю деньги, так как мастеру по укладке плитки придется платить неустойку за то, что материал в полном объеме для работы не предоставлен и сроки срываются.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
статья 23.1 Закона о защите прав потребителей
25.01.2014, 19:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Обратитесь к ним с письменной претензией. если ответа не последовало, то дорога прямо в суд.
26.01.2014, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с заказом керамической плитки - задержка поставки и некорректная поставка
Как составить претензию и потребовать неустойку при невыполнении обязательств магазином
Подобрать аналогичную плитку в другом магазине я не могу, т.к. ее нигде нет в наличии.
Возможность возврата керамической плитки под заказ перед получением и оплатой транспорных расходов
1. Срок ответа на претензию - что говорит закон?\n2. Ожидаемые результаты рассмотрения претензии по замене плитки в магазине ОБИ.
Проблемы с укладкой плитки - Как заставить мастера исправить дефект и заменить на линолеум бесплатно?
Проблемы с доставкой плитки - как решить ситуацию и получить свой заказ?
Возможность отказа от заказанной керамической плитки и возврат денег при срочной необходимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут