Проблемы с доставкой керамической плитки - права потребителя и ответственность продавца
Вопрос №3257220
из г. Новосибирск
опубликован 25.01.2014, 19:18
опубликован 25.01.2014, 19:18
Оплатил в магазине керамическую плитку (напольная и настенная) - оплата 100 %. В срок, указанный в доставочном листе, плитку привезли, но не полностью (не довезли несколько штук напольной плитки). Руководитель отдела доставки пообещал связаться со мной в тот же день и сориентировать по срокам доставки остатка, но уже 2 недели как жду звонка, а в ответ тишина. По своим каналам узнал, что данной плитки на складе в магазине нет и ждут нового прихода. Но почему бы не признаться об этом сразу?!
На какие статьи законов стоит опираться в данной ситуации, ведь я теряю деньги, так как мастеру по укладке плитки придется платить неустойку за то, что материал в полном объеме для работы не предоставлен и сроки срываются.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
статья 23.1 Закона о защите прав потребителей
25.01.2014, 19:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Обратитесь к ним с письменной претензией. если ответа не последовало, то дорога прямо в суд.
26.01.2014, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с заказом керамической плитки - задержка поставки и некорректная поставка
Как составить претензию и потребовать неустойку при невыполнении обязательств магазином
Подобрать аналогичную плитку в другом магазине я не могу, т.к. ее нигде нет в наличии.
Возможность возврата керамической плитки под заказ перед получением и оплатой транспорных расходов
1. Срок ответа на претензию - что говорит закон?\n2. Ожидаемые результаты рассмотрения претензии по замене плитки в магазине ОБИ.
Проблемы с укладкой плитки - Как заставить мастера исправить дефект и заменить на линолеум бесплатно?
Проблемы с доставкой плитки - как решить ситуацию и получить свой заказ?
Возможность отказа от заказанной керамической плитки и возврат денег при срочной необходимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут