Проблемы с доставкой керамической плитки - права потребителя и ответственность продавца
Вопрос №3257220
из г. Новосибирск
опубликован 25.01.2014, 19:18
опубликован 25.01.2014, 19:18
Оплатил в магазине керамическую плитку (напольная и настенная) - оплата 100 %. В срок, указанный в доставочном листе, плитку привезли, но не полностью (не довезли несколько штук напольной плитки). Руководитель отдела доставки пообещал связаться со мной в тот же день и сориентировать по срокам доставки остатка, но уже 2 недели как жду звонка, а в ответ тишина. По своим каналам узнал, что данной плитки на складе в магазине нет и ждут нового прихода. Но почему бы не признаться об этом сразу?!
На какие статьи законов стоит опираться в данной ситуации, ведь я теряю деньги, так как мастеру по укладке плитки придется платить неустойку за то, что материал в полном объеме для работы не предоставлен и сроки срываются.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
статья 23.1 Закона о защите прав потребителей
25.01.2014, 19:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Обратитесь к ним с письменной претензией. если ответа не последовало, то дорога прямо в суд.
26.01.2014, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
15
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
5
10 596
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с заказом керамической плитки - задержка поставки и некорректная поставка
Как составить претензию и потребовать неустойку при невыполнении обязательств магазином
Подобрать аналогичную плитку в другом магазине я не могу, т.к. ее нигде нет в наличии.
Возможность возврата керамической плитки под заказ перед получением и оплатой транспорных расходов
1. Срок ответа на претензию - что говорит закон?\n2. Ожидаемые результаты рассмотрения претензии по замене плитки в магазине ОБИ.
Проблемы с укладкой плитки - Как заставить мастера исправить дефект и заменить на линолеум бесплатно?
Проблемы с доставкой плитки - как решить ситуацию и получить свой заказ?
Возможность отказа от заказанной керамической плитки и возврат денег при срочной необходимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут