Не соответствующая спальная мебель - возможность возврата и возврата денег в рамках 14-дневного срока
Вопрос №3261320
из г. Астрахань
опубликован 26.01.2014, 20:03
опубликован 26.01.2014, 20:03
Приобрели спальную мебель. После сборки выявилось, что некоторые детали с механическими повреждениями (но их обещают заменить), а самое главное, что цвет (белый) некоторых фасадных деталей не соответствует представленному в буклете (с оттенком желтизны). Нам сказали, что начальство будет рассматривать нашу проблему до десяти дней. Мебель куплена неделю назад. Можем ли мы отказаться от товара и вернуть деньги за мебель, доставку и сбору? Как нам поступить чтобы они не тянули с этим время и закончились наши законные 14 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
чтобы не пропустить срок, нужно обратиться с письменным требованием о возврате товара в срок 14 дней, добиться, чтоб заявление зарегистрировали, присвоили входящий номер и оставить себе копию с отметкой о принятии. Если продавец отказался принять заявление лично, отправьте его заказным письмом с уведомлением на юридический и фактический адреса продавца. Можно направить телеграмму. Имеет значение дата отправки, а не дата получения. В случае суда ваши права таким образом будут защищены.
26.01.2014, 21:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Проблемы с доставкой и сборкой сборной кровати - поиск компенсации за недокомплект и потраченное время
Условия заказа мебели - Возможность отказаться от сборки после доставки и оплаты
Проблемы с доставкой и сборкой мебели - отказ от приема товара и требования к продавцу
Проблемы с мебелью - отсутствующие позиции и брак. Возможен ли возврат денег?
Отсутствие упоминания сборки в договоре купли-продажи - законность и возможные последствия
Проблемы с рассрочкой оплаты комплекта мебели - возможность получения оставшейся суммы через суд
Доставка, подъем и сборка мебели осуществлены вовремя.
Вообщем мебелью мы до сих пор не можем пользоваться.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут