Не соответствующая спальная мебель - возможность возврата и возврата денег в рамках 14-дневного срока

Вопрос №3261320 из г. Астрахань
опубликован 26.01.2014, 20:03

Приобрели спальную мебель. После сборки выявилось, что некоторые детали с механическими повреждениями (но их обещают заменить), а самое главное, что цвет (белый) некоторых фасадных деталей не соответствует представленному в буклете (с оттенком желтизны). Нам сказали, что начальство будет рассматривать нашу проблему до десяти дней. Мебель куплена неделю назад. Можем ли мы отказаться от товара и вернуть деньги за мебель, доставку и сбору? Как нам поступить чтобы они не тянули с этим время и закончились наши законные 14 дней?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новиков Антон Павлович

Юрист Санкт-Петербург

5.0 151 отзыв

чтобы не пропустить срок, нужно обратиться с письменным требованием о возврате товара в срок 14 дней, добиться, чтоб заявление зарегистрировали, присвоили входящий номер и оставить себе копию с отметкой о принятии. Если продавец отказался принять заявление лично, отправьте его заказным письмом с уведомлением на юридический и фактический адреса продавца. Можно направить телеграмму. Имеет значение дата отправки, а не дата получения. В случае суда ваши права таким образом будут защищены.

26.01.2014, 21:37

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не соответствующая спальная мебель - возможность возврата и возврата денег в рамках 14-дневного срока

Похожие вопросы