Возможен ли возврат часов продавцу через два дня после покупки?
опубликован 27.01.2014, 11:35
Не совсем верно вам сказали. Хотя ч.1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей и гласит "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания."
Но вторая часть этой же статьи говорит, что "В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу."
Так что не все потеряно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть коляску в магазин и получить полную стоимость без обмена на аналогичный товар?
12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi.
Как вернуть деньги за ненужную мультиварку, которую подарили две?
Как я могу вернуть деньги обратно, на что ссылаться?
Проблема с новым пылесосом - не моет и магазин отказывается вернуть или обменять
Как определить аналогичный товар при возврате - цвет, материал и другие критерии
Проблемы с флэш-картой в подаренном телефоне - что делать?
Проблемы с покупкой - товар не проверен на работоспособность и отказ в возврате денег
Отказ магазина от возврата беспроводных наушников с дефектом - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут