Могу ли я не возвращать задаток. Я 05.12.2013 года заключила предварительный договор к-п с использованием аванса переходящим.

Могу ли я не возвращать задаток. Я 05.12.2013года заключила предварительный договор к-п с использованием аванса переходящим в задаток на срок до 14.01.2014года. Покупатели моей квартиры внесли аванс на момент подписания договора ( так как у них еще не была утверждена ипотека) В договоре прописано, что аванс переходит в задаток с момента извещения их банком , что ипотека утверждена. Данное извещение нам покупатель выслал по электронной почте 11.12.2013г. Продажа нашей квартиры шла в цепочке.( наш покупатель продавал свою квартиру + хотел добавить ипотечные средства и приобрести нашу квартиру. Их покупатель отказался выходить на сделку. и наш покупатель соответственно не вышел на сделку с нами. Мы написали ему письмо ( с уведомлением) просьбой подъехать на подписание основного договора и сдачу документов на регистрацию 11.01.2014г. Договор основной купли- продажи должен был делать его банк , Документы по квартире мы предоставляли нашим покупателям для банка, оценку нашей квартиры они не делали. Фактически наш покупатель не сдал документы в банк для рассмотрения вопроса о возможности купить именно нашу квартиру. Соответственно банк не мог дать ответа по объекту. Теперь наш потенциальный покупатель просит вернуть ему задаток и возместить неустойку в виде 2-ого задатка и расходов на согласие супруги и прочие. Как мне поступить? Я ждала месяц , квартира не продавалась, я считаю что могу не возвращать сумму задатка. Спасибо заранее