Фирма не выполнила заказ и не возвращает деньги - как вернуть свои средства?
Вопрос №3272438
из г. Тюмень
опубликован 28.01.2014, 16:00
опубликован 28.01.2014, 16:00
Собрались с друзьями и родственниками сэкономить на подарках к новому году и заказать товары оптом от одного производителя - благо, у него такая возможность на сайте была прописана... мало того, что ждали мы отправки заказа до 26.12 - т.е. подарки приехали только после Нового года, так и в посылке оказались не все наименования из списка (причем, некоторые в накладной были отмечены как будто их положили). Всего не достало товаров на сумму 4 тыс. с небольшим. Деньги мне так и не возвращают (прошло уже 2,5 недели с момента моего обращения за возвратом). Договора мы, конечно, не заключали, т.к. я не ИП - заказывала как физическое лицо. Как мне теперь повлиять на фирму, чтобы они наконец вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как мне теперь повлиять на фирму, чтобы они наконец вернули деньги? Напишите претензию о расторжении ДКП и возврате денег, если откажут - обратитесь в суд
28.01.2014, 16:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
18
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка возврата посылки на сайте Стилаго - как вернуть деньги за ошибочно отправленные товары?
2. Как производиться расчет суммы, если нейустойка превышает стоимость самого товара?
Несправедливое требование оплаты суммы заказа на аккаунте AVON - почему мне приходится платить за заказ
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег
Мне фирма говорит на счету денег нету и пока мне не смогут мне обратно перевести.
Непонятная ситуация с заказом на сайте AVON - почему мне приходится платить за чужие покупки?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Что делать, если заказанные саженцы через интернет-магазин потерялись в почтовой доставке?
Пропавшая посылка - Как начать поиск и избежать обещаний от почтового отделения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут