Фирма не выполнила заказ и не возвращает деньги - как вернуть свои средства?
Вопрос №3272438
из г. Тюмень
опубликован 28.01.2014, 16:00
опубликован 28.01.2014, 16:00
Собрались с друзьями и родственниками сэкономить на подарках к новому году и заказать товары оптом от одного производителя - благо, у него такая возможность на сайте была прописана... мало того, что ждали мы отправки заказа до 26.12 - т.е. подарки приехали только после Нового года, так и в посылке оказались не все наименования из списка (причем, некоторые в накладной были отмечены как будто их положили). Всего не достало товаров на сумму 4 тыс. с небольшим. Деньги мне так и не возвращают (прошло уже 2,5 недели с момента моего обращения за возвратом). Договора мы, конечно, не заключали, т.к. я не ИП - заказывала как физическое лицо. Как мне теперь повлиять на фирму, чтобы они наконец вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как мне теперь повлиять на фирму, чтобы они наконец вернули деньги? Напишите претензию о расторжении ДКП и возврате денег, если откажут - обратитесь в суд
28.01.2014, 16:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Задержка возврата посылки на сайте Стилаго - как вернуть деньги за ошибочно отправленные товары?
2. Как производиться расчет суммы, если нейустойка превышает стоимость самого товара?
Несправедливое требование оплаты суммы заказа на аккаунте AVON - почему мне приходится платить за заказ
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег
Мне фирма говорит на счету денег нету и пока мне не смогут мне обратно перевести.
Непонятная ситуация с заказом на сайте AVON - почему мне приходится платить за чужие покупки?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Что делать, если заказанные саженцы через интернет-магазин потерялись в почтовой доставке?
Пропавшая посылка - Как начать поиск и избежать обещаний от почтового отделения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут