Проблема с бронированием тура на Кипр - задержка подтверждения и предложение оптимизировать затраты
Вопрос №3275378
из г. Москва
опубликован 28.01.2014, 23:13
опубликован 28.01.2014, 23:13
Вылет на кипр 05.02, забронировала у Библио Глобус тур 24.01 номер был на мгновенном подтверждении, я его аннулировала, само подтверждение официальное на почту прислали только сегодня 28.01, в подтверждении написано, что тур подтвердили 24.01. Я звонила тур оператору, просила восстановить заявку, что согласны на неё, билеты и места в отеле есть, ничего не изменилось, на что они сказали бронируйте новую заявку и пишите в ней о том чтобы минимизировали затраты с аннулированной, а там штраф 50 процентов от стоимости. Как быть в этом случае помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Необходимо направить досудебную претензию
28.01.2014, 23:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Аннулированный тур из-за отказа в визе - Что делать со возвращением 30% и возможными судебными спорами?
Проблемы с отменой тура - БиблиоГлобус не возвращает штраф за аннуляцию, как узнать, пострадал ли отель?
Туроператор не может подтвердить бронирование отеля - возможностей для расторжения договора
Что делать, если забронировал тур, но не оплатил и его аннулировал? Какие ожидания и возможные последствия?
Спор о возможной оплате отказанного тура в Турцию - законно ли требование тур оператора?
Как вернуть деньги за аннулированные путевки в Египет и получить новые даты вылета?
Проблемы с аннуляцией брони в ТО Библио Глобус - удержание 30% за аннуляцию после суток
Отказ туристов от оплаты после подтверждения - как решить проблему для турагента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут