Как можно сломавшийся дорогой товар обменять на новый?
Вопрос №3277214
из г. Москва
опубликован 29.01.2014, 10:59
опубликован 29.01.2014, 10:59
Здравствуйте,у меня такая ситуация:в декабре месяце у меня сломался планшет(постоянно терял сеть ,не видел сим карту). Он на гарантии и я его отнесла в магазин,где покупала. Оформили гарантийный ремонт. Через месяц мне позвонили и сказали,что привезли планшет из ремонта. Я пришла его забирать и обнаружила,что исправность не устранили,более того,они ее даже усугубили(сим карту перестал видеть вообще) менеджер предложила мне обменять товар на аналогичный,я согласилась. Она дала мне заявление,но то было заявление опять на проведение ремонта. Я ее спросила:что в заявлении ни слова ни указано об обмене товара,на что она мне ответила,что они пишут это сами в комментариях. Теперь я боюсь что мне пришлют тот же товар а не новый,как мне поступить в этом случае? что делать если я захочу отказаться от товара? заранее спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Вопрос о возможности отказа от ремонтированного товара и требовании возврата или обмена планшета после гарантийного ремонта
Проблемы с планшетом продолжаются - что делать в такой ситуации?
Отказ в ремонте планшета - что делать, если магазин не соблюдает гарантийные условия?
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Проблемы с планшетом - почему заключение о ремонте не помогло и могу ли я вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отказ в замене на время ремонта
Несоответствие гарантии - сломанный слот для сим-карты возвращен без ремонта
Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут