Заявление об отказе от исполнения договора о выполнении работ по закону о защите прав потребителей - несоответствие изготовленного стеллажа функциональному назначению и ожидаемые вопросы эксперту

Question

В суде рассматривается заявление об отказе от части исполнения договора о выполнении работ (по закону о защите прав потребителей). По договору изготовлен в т.ч. стеллаж по эскизу, подписанному мною. После сборки я подписала акт. Несоответствие книжного стеллажа функциональному назначению: полки изгибаются вверх и вниз (волной) в незагруженном состоянии, конструкция жесткая только внизу и с одной стороны, крепится к др. шкафу только в одном месте в нижней части. Кривизну заметила, нагрузив шкаф книгами. К мировому соглашению с производителем не пришли. Судья предложила подготовить к следующему заседанию вопросы для экспертизы. Я понимаю, что для защиты моих интересов вопросы нужно задавать правильные. Какие вопросы следует в обязательном порядке задать эксперту? При любом результате судебного разбирательства хочу пожаловаться на изготовителя, хотя бы для того, чтобы другие потребители были предупреждены при заказе мебели по инд. проекту и избежали моих ошибок.

Хабаров Сергей Павлович · Accepted Answer

ЗАДАВАЙТЕ ТАКИЕ ВОПРОСЫ, ЧТОБЫ ОТВЕТЫ ЭКСПЕРТА ДОКАЗЫВАЛИ, ЧТО НЕДОСТАТКИ ТОВАРА ВОЗНИКЛИ ИЗ-ЗА ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ЗА КОТОРЫЕ ОТВЕЧАЕТ ПРОДАВЕЦ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 02.07.2013)
"О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

главный вопрос соответствует ли функциональному назначениюстеллаж

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Как составить претензию и иск на установку шкафа-купе и стеллажа? Возвращение денег возможно?

Имеем ли мы право предъявить претензию как по сборке, так и по самой мебели, после подписания акта и в течение какого срока?

Возможно ли составление претензии по Закону о защите прав потребителей в случае ненадлежащего качества мебели и

Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты.

Может ли клиент вернуть деньги за шкаф-купе без пантографа, если он был указан в эскизах и оговорен в договоре?

Спор с мебельщиками - возможность использования Закона о защите прав потребителей будучи ИП

Как вернуть шкаф продавцу в соответствии с законом?

Как реагировать на претензию о дефектах шкафа-купе, вызванных неподготовленным местом монтажа

Проблемы с компанией «много мебели» - отказ в возврате денег за стеллаж и доставку, что делать?

Недостатки и проблемы после заказа и установки кухонной мебели - какой путь к решению

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59